سوالات متداول
آیا لزوما برای اجرای نرم افزارهای نور، به نصب ابزار اجرایی نیاز است؟
خیر, برای اجرای نرم افزارهای نور، دو روش وجود دارد. در روش اول نیاز به نصب ابزار اجرایی نیست و نرم افزارها توسط مرورگر اجرا می شود. در دو روش بعدی نیاز به نصب وجود دارد.
آیا ابزار اجرایی نیاز به کرک و خرید لایسنس دارد؟
خیر, بعد از نصب می‌توانید از آن استفاده نمایید.
در چه دستگاه‌هایی می‌تواند از خدمات ابر نور استفاده کرد؟
استفاده از خدمات ابر نور در همه دستگاه‌های هوشمند رایج ممکن است اما برای موبایل و دستگاه‌هایی با صفحه نمایش کمتر از 10 اینچ و دقت تصویر کمتر از 800x600 توصیه نمی‌شود.
چرا نرم افزارها مستقیم برای سیستم عامل‌های دیگر تولید نشده اند؟
از آنجا که محصولات مرکز دارای حجم زیادی بوده و جهت اجرا نیازمند امکانات سخت افزاری قوی می‌باشد، امکان عرضه برنامه کاربردی آنها روی تبلت‌ها و تلفن‌های هوشمند با توجه به محدودیت‌های آنها وجود ندارد.
آیا امکان استفاده از نرم افزارهای نور به صورت آفلاین ممکن است؟
خیر, در حال حاضر فقط از طریق اینترنت این خدمات ارائه می‌شود.
اگر قبلا در دیگر پایگاه‌های مرکز تحقیقات کامپیوتری عضو شده باشیم نیاز به ثبت عضویت جدید است؟
خیر, اگر قبلا برای استفاده از پایگاه نورمگز , سمیم نور و دیگر پایگاه‌های ما عضو شده اید، دیگر نیازی به عضویت ندارید و می‌توانید با آن حساب وارد شوید.
چطور مشخصات را در ابزار اجرایی وارد نماییم؟
طبق دستور عمل اینجا عمل نمایید.
رمز عبور خود را فراموش کرده ام چطور آن را بازیابی نماییم؟
آدرس رایانامه خود را در اینجا وارد کرده و به ایمیل خود مراجعه نمایید. به کمک لینک موجود در ایمیل ارسال شده می‌توانید رمز خود را بازیابی نمایید.
برای رفع خطای SSL چه باید کرد؟
در صورت مشاهده خطای عدم تایید اعتبارنامه SSL این فایل را دریافت و اجرا نمایید.